Chuyên mục: Chính sách Công ty

Biên tập: admin

Quy Định Về Thanh Toán

Hướng dẫn thanh toán tại Đông Nam Dược, hướng dẫn này là một phần của quy chế hoạt động thương mại điện tử của TNB Việt Nam, đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN Khách hàng có thể tham khảo những phương thức thanh toán dưới đây để lựa chọn sao cho phù hợp với nhu cầu của mình: Cách 1: THANH TOÁN TRỰC TIẾP (Nhận hàng và thanh toán tại cửa hàng): Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng trên website.Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng của TNB để kiểm tra sản phẩm.Bước 3: Người mua và người bán thỏa thuận về phương thức vận chuyển.Bước 4: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, hoặc thẻ tín dụng.Bước 5: Hoàn tất đơn hàng. Cách 2: THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi): Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng trên website.Bước 2: Người cung cấp thông tin (Họ tên, Số điện thoại, Email).Bước 3: Người bán xác thực thông tin người mua.Bước 4: Người bán chuyển hàng đến địa chỉ đã cung cấp.Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nơi nhận hàng, hoàn tất đơn hàng. Cách 3: THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG (Chuyển khoản): Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng trên website.Bước 2: Đặt hàng và xác thực đơn hàng trực tuyến.Bước 3: Người bán xác thực thông tin từ người mua.Bước 4: Người mua chuyển khoản.Bước 5: Người bán xác nhận thông tin chuyển khoản và chuyển hàng.Bước 6: Người mua nhận hàng, hoàn tất…

Biên tập: admin

Quy Chế Hoạt Động

Trang thương mại điện tử Đông Nam Dược do Công ty Cổ Phần TNB Việt Nam (Gọi tắt là TNB) thực hiện và vận hành. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử là các khách hàng, người sử dụng website, cửa hàng thành viên, các tổ chức cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được TNB cho phép sử dụng dịch vụ. Tất cả thành viên phải tuân thủ những điều được quy đinh bởi TNB dưới đây. Sản phẩm được trưng bày trên Đông Nam Dược (SGD) phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật. Hoạt động mua bán hàng hóa qua SGD được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành. Thành viên khi tham gia vào SGD phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong quy chế này. I – QUY ĐỊNH CHUNG: Tên Miền: Trang thương mại điện tử Đông Nam Dược được vận hành thông qua tên miền duy nhất là www.tnb247.com và do Công ty cổ phần TNB Việt Nam toàn quyền quản lý và sử dụng. Định nghĩa chung: Người bán: Là Công ty cổ phần TNB Việt Nam và các cửa hàng, siêu thị, cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ và được sự cho phép của TNB. Người mua: Là tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng trên SGD. Người mua có…

Biên tập: admin

Chính Sách Giao Nhận, Chuyển Hàng

Trang thương mại điện tử Đông Nam Dược do Công ty Cổ Phần TNB Việt Nam (Gọi tắt là TNB) thực hiện và vận hành. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử là các khách hàng, người sử dụng website, cửa hàng thành viên, các tổ chức cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được TNB cho phép sử dụng dịch vụ. Tất cả thành viên phải tuân thủ những điều được quy đinh bởi TNB dưới đây. Sản phẩm được trưng bày trên Đông Nam Dược (SGD) phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật. Hoạt động mua bán hàng hóa qua SGD được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành. Thành viên khi tham gia vào SGD phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong quy chế này. I – QUY ĐỊNH CHUNG: Tên Miền: Trang thương mại điện tử Đông Nam Dược được vận hành thông qua tên miền duy nhất là www.tnb247.com và do Công ty cổ phần TNB Việt Nam toàn quyền quản lý và sử dụng. Định nghĩa chung: Người bán: Là Công ty cổ phần TNB Việt Nam và các cửa hàng, siêu thị, cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ và được sự cho phép của TNB. Người mua: Là tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng trên SGD. Người mua có…

Biên tập: admin

Chính Sách Đổi Trả, Hoàn Tiền

Chính sách đổi trả hàng & giải quyết tranh chấp, khiếu nại tại Đông Nam Dược, chính sách này là một phần của quy chế hoạt động thương mại điện tử của TNB Việt Nam, đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành. Tất cả sản phẩm của TNB Việt Nam cung cấp thông qua Đông Nam Dược đều đáp ứng đầy đủ các yêu cầu lưu hành và được cấp phép lưu hành trên toàn quốc có tem chứng nhận và hoá đơn đầy đủ, Thông tin và thời hạn sử dụng sản phẩm được niêm yết trên mỗi sản phẩm mà TNB Việt Nam cung cấp. Nếu sản phẩm khách hàng đã nhận không đúng như thông tin cung cấp trên website TNBWW3 vui lòng liên hệ (0710) 3525-008 hoặc [email protected], Chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc hoặc khách hàng có thể từ chối nhận hàng đối với đơn hàng chuyển phát ngoại tỉnh. Khách hàng đã mua hàng, có thể đổi trả trong vòng ba (03) ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm trả lại phải còn nguyên vẹn chưa mở niêm phong, còn nguyên tem và không bị hư hỏng. Chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng chi trả. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN Thông tin và thời gian bảo hành / thời hạn sử dụng của sản phẩm được niêm yết trên bao bì mỗi sản phẩm mà TNB Việt Nam cung cấp. Các sản phẩm mà TNB Việt Nam cung cấp đều được cấp giấy phép lưu hành, có tem chúng nhận và hoá đơn đầy đủ. Nếu sản phẩm khách hàng đã nhận không đúng như thông tin…

Biên tập: admin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Trang thương mại điện tử Đông Nam Dược do Công ty Cổ Phần TNB Việt Nam (Gọi tắt là TNB) thực hiện và vận hành. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử là các khách hàng, người sử dụng website, cửa hàng thành viên, các tổ chức cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được TNB cho phép sử dụng dịch vụ. Nội dung dưới đây quy định về chính sách bảo mật thông tin cho Thành viên tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành. I. BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TNB cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi cá nhân của người mua 1. Mục đích và phạm vi thu thập Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Đông Nam Dược (SGD), bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. TNB không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số liên kết bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website www.tnb247.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào SGD bao gồm: Địa chỉ IP, Trình duyệt, Ngôn ngữ, Thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến. 2. Phạm vi sử dụng thông tin Đông Nam Dược thu thập và sử dụng thông tin…